カウンセラー機能について
心理学的な観点に基づいてふたりの関係を見守り、気持ちの橋渡しをしたり、ふたりに質問したりします。
どんな機能?
ふたりの関係を分析して定期的にメッセージを届けたり、それぞれの状況に応じて心境や状況を確認したり、気持ちの代弁、喧嘩の仲裁などを手伝います。性格診断に回答しておくことで、ふたりの性格を踏まえたアドバイスができるようになります。
- カウンセリングルーム(ふたりの部屋):ふたり+カウンセラーの3人で話す場所。発言は相手に見えます。COUPPLY PROの場合、「自動参加」をONにすることでカウンセラーが会話に参加することも可能です。
- 気持ちを伝える・記録する:感謝・ラブレター・おねがい・ごめんね・不満のタネ・やきもちの6つから選んで、自分の気持ちを整理したり、カウンセラーが伝わる言葉に整えてパートナーに届けることができます。
- 裁判:ケンカの決着をカウンセラー(裁判官)に手伝ってもらう機能です。
- 相談する:カウンセラーと個人的に相談できる場所です。パートナーには見えません。COUPPLY PROで使えます。
開く

- ホーム画面下部に表示されているカウンセラーをタップして開くと、カウンセリングルームが表示されます。ここではパートナーとカウンセラーの3人でメッセージのやりとりが可能です。リアクションやスタンプは使えますが、画像やファイルの添付はできません。
- カウンセラールーム下部の横並びになっているチップ(感謝/ラブレター/おねがい/ごめんね/不満のタネ/やきもち/裁判)をタップすると、それぞれの専用画面が開き、気持ちを記録したり、カウンセラーと一緒にメッセージを作ることができます。
- 画面左上のカウンセラーアイコンからカウンセラー画面を開くことができます。カウンセラーからの最新メッセージ(カウンセラールームに送信されているものと同じ)や確認事項をチェックしたり、カウンセラーや背景を変更したり、ふたりの性格情報などの確認ができます。
はじめに「6つの質問」に答える
- カウンセラーによるふたりの関係分析や定期メッセージを開始するには、最初に表示される「最初の質問を確認しましょう!」ボタンから、最初の質問にふたりが回答する必要があります。回答が完了すると、次週(COUPPLY PROの場合は翌日)から定期メッセージの配信が始まります。
- 回答すると、カウンセラールームに回答した旨が表示されます。回答内容が直接パートナーに見えることはありません。ただし内容によって、カウンセラーが伝えたほうがよいと判断した場合には、パートナーに伝えられることがあります。特にポジティブな内容は伝えられることが多いです。絶対にパートナーに伝えたくないことは「相談する」から個人的に相談するようにしてください。
- ふたりとも答え終わると、初回のメッセージがカウンセラーから届きます。届くタイミングは、COUPPLY PROの方は翌朝8:00、フリープランの方は次の月曜8:00です。
朝のメッセージ

- カウンセラーが、ふたりの最近の動きや確認事項の回答内容を踏まえて、毎週月曜8時(COUPPLY PROの場合は毎朝8時)にメッセージを届けます。その際、「カウンセラーからのメッセージを確認しましょう!」という通知が届きます。未回答の確認事項があるときは、左上のカウンセラーアイコンに赤いバッジが出ます。
- ふたりともカウンセラー画面を開かなかった日は、その日の分は届かず、翌朝以降に開いたタイミングで新しく届きます。
カウンセラーと3人で話す

- カウンセリングルームでは、ふたり+カウンセラーの3人で話せます。文章・スタンプ・絵文字リアクションでやり取りができます。
- COUPPLY PROの方は、カウンセラー状態画面で「自動参加」をONにしておくと、カウンセラーが介入が必要な時に自動で返事をくれるようになります。
個人的に相談する(COUPPLY PRO)

- 画面右上の「相談する」ボタンから、あなただけがカウンセラーと話す画面に移れます。ここでのやり取りは相手には見えません。
- 「相談する」画面のメニューから合言葉ロックをかけることもできます。合言葉はアカウントにつき1つで、万が一メモと共通です。
担当カウンセラーを変える
- 担当カウンセラーは全8人(こころ/まこと/サラ/マイケル/マリア/ルイス/モニカ/マーカス)から選べます。最初は「こころ」が担当します。
- 画面左上のカウンセラーアイコンをタップしてカウンセラー状態画面を開き、「カウンセラー変更」から、いつでも切り替えできます。
- 「相談する」においては、担当カウンセラーに関係なく好きなカウンセラーに選択して相談することができます。
フード・トークンについて
- フリープランの場合、AIを使うアクションごとに「フード」を消費します。残量はカウンセラー状態画面の上部から確認できます。フードはストアで購入することができます。
- COUPPLY PROの方はフードは必要なく、代わりに1日のトークン上限で管理されます。上限に達すると翌日0時まではAI関連の機能が使えなくなります。
- 定期メッセージにおいては、フードやトークンは消費しません。
よくある質問
Q. 朝のメッセージが届かない
COUPPLY PROでは毎朝8時、フリープランの方は毎週月曜8時の更新になります。稀にメッセージの生成に失敗して届かない場合があります。
Q. 確認事項に答えたら、すぐにメッセージが変わる?
いいえ。その場で作り直されるわけではなく、翌日以降のメッセージに少しずつ反映されます。
Q. 回答そのものは相手に見える?
「最初の質問」も「日々の確認事項」も、あなたの選んだ段階やコメントが、そのまま相手の画面に表示されることはありません。
Q. カウンセラーに話した内容は運営に見える?
いいえ。会話はすべて暗号化(E2EE)で守られていて、運営含め第三者は中身を読むことはありません。ただし、AIが返事を作るときに内容をAI側に渡す必要はあります(学習には使われません)。詳しくは「プライバシーについて」を参照してください。
Q. カウンセリングルームに既読は出る?
いいえ。既読の表示はありません。未読のメッセージがある場合は、ホーム画面のカウンセラーキャラの吹き出しに表示されます。
Q. ホーム画面からカウンセラーがいなくなった
ホーム画面下部にある「ホーム画面設定」から、左下のカウンセラーをタップして「てくてくモード」「整列モード」にすることで表示されます。カウンセラー機能を使わない場合は、「ホームから非表示」を選択してください。
Q. 朝のプッシュ通知を止めたい
ホーム画面右上の歯車アイコンから設定画面を表示して、下部にある「プッシュ通知設定」ページへ。「システム通知」タブから「朝のカウンセラーメッセージ」をオフにすると届かなくなります。


